La gamme Freshactive™ est conçue pour permettre aux clients de créer leur propre soin personnalisé en combinant une crème de base avec trois actifs. Cette gamme est disponible en vente libre, avec l'aide d'un conseiller, ou sous recommandation d'un diagnostic de peau réalisé par IA via un selfie sur le miroir connecté ABBI ou un QR code.

Étape 1 : Accueil du Client

• Le client est accueilli par un conseiller ou peut explorer librement les produits.

Étape 2 : Exploration de la Gamme

• Le client découvre la gamme Freshactive en point de vente. Des testeurs sont disponibles pour tester les crèmes de base et les actifs.
• Un conseiller peut présenter les différentes combinaisons possibles et expliquer les bienfaits de chaque actif.

Étape 3 : Diagnostic de Peau par IA (Optionnel)

• Le client peut choisir de faire un diagnostic de peau via le miroir connecté ABBI ou en scannant un QR code avec son smartphone.
• Le diagnostic IA fournit une recommandation de combinaisons adaptées aux besoins spécifiques du client.

Étape 4 : Sélection des Actifs

• En fonction des préférences du client ou des recommandations de diagnostic de peau, le client sélectionne une crème et trois actifs.

Étape 5 : Validation de l'Achat

• Le conseiller valide la sélection avec le client, répond à ses questions, et procède à l'encaissement.

Étape 6 : Conseil d'Utilisation

• Le conseiller offre des conseils sur la manière de combiner les actifs avec la crème pour adapter le soin au jour le jour.

La gamme INLAB™ propose des soins sur mesure, formulés en laboratoire selon les résultats d'un diagnostic de peau réalisé par IA via un selfie sur le miroir connecté ABBI ou un QR code. Les produits sont ensuite livrés en point de vente ou chez le client dans un délai de 72 heures.

Étape 1 : Accueil du Client

• Le client est accueilli et informé des options de soins sur mesure disponibles.

Étape 2 : Réalisation du Diagnostic de Peau

• Le client est invité à réaliser un diagnostic de peau via le miroir connecté ABBI ou en scannant un QR code avec son smartphone.
• Le diagnostic IA analyse le selfie du client et génère une recommandation personnalisée.

Étape 3 : Présentation de la Recommandation

• Le conseiller présente les résultats du diagnostic au client et explique la composition du soin recommandé par la gamme INLAB.
• Si nécessaire, des ajustements peuvent être discutés pour répondre aux préférences du client.

Étape 4 : Confirmation de la Commande

• Le conseiller informe le client du délai de livraison de 72 heures et procède à l'encaissement.
• Une fois l'encaissement terminé, le conseillé passe le statut de la commande en "validé" sur son dashboard pour lancer la préparation de la commande.

Étape 5 : Suivi de Commande

• Le client reçoit une confirmation de commande par email, incluant un lien pour suivre l'avancement de la préparation de son produit.

Étape 6 : Livraison et Utilisation

• Le soin est livrés en point de vente ou chez le client dans un délai de 72 heures suivant la commande, avec des instructions d'utilisation et des conseils personnalisés.

La gamme INSTORE™ propose une machine en point de vente permettant de formuler en moins de 10 minutes une crème sur mesure selon les préférences du client ou les recommandations du diagnostic de peau réalisé par IA via un selfie sur le miroir connecté ABBI ou un QR code.

Étape 1 : Accueil du Client

• Le client est accueilli et informé de la possibilité de créer une crème sur mesure en magasin.

Étape 2 : Réalisation du Diagnostic de Peau (Optionnel)

• Le client peut choisir de réaliser un diagnostic de peau via le miroir connecté ABBI ou en scannant un QR code avec son smartphone.
• Le diagnostic IA fournit une recommandation personnalisée pour la formulation de la crème.

Étape 3 : Utilisation de la Machine INSTORE

• Le client est guidé vers la machine INSTORE où il peut sélectionner les capsules en fonction de ses préférence ou sélectionner les capsule en fonction des recommandations du diagnostic.
• Le conseillé place les capsules selectionnées dans la machine INSTORE puis prends une photo pour garder une trace de la composition de la crème.
• La machine formule la crème sur mesure en moins de 10 minutes.

Étape 5 : Conseil d'utilisation et suivi

• Le conseiller peut fournir des conseils sur l’utilisation optimale du produit.