Die Fresh active ™-Reihe ist so konzipiert, dass Kunden durch die Kombination einer Basiscreme mit drei Wirkstoffen ihre eigene, personalisierte Behandlung zusammenstellen können. Dieses Sortiment ist rezeptfrei, mit Hilfe eines Beraters oder auf Empfehlung einer durch KI durchgeführten Hautdiagnose über ein Selfie auf dem mit ABBI verbundenen Spiegel oder einen QR-Code erhältlich.

Schritt 1: Kundenbegrüßung

• Der Kunde wird von einem Berater begrüßt oder kann die Produkte frei erkunden.

Schritt 2: Erkunden des Bereichs

• Der Kunde entdeckt das Freshactive-Sortiment am Point of Sale. Zum Ausprobieren von Basiscremes und Wirkstoffen stehen Testerinnen und Tester bereit.
• Ein Berater kann Ihnen die verschiedenen Kombinationsmöglichkeiten vorstellen und die Vorteile der einzelnen Anlagen erläutern.

Schritt 3: AI-Hautdiagnose (optional)

• Der Kunde kann wahlweise eine Hautdiagnose über den ABBI-verbundenen Spiegel oder durch Scannen eines QR-Codes mit seinem Smartphone durchführen lassen.
• Durch KI-Diagnostik werden Kombinationsempfehlungen erstellt, die auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Schritt 4: Assets auswählen

• Basierend auf den Vorlieben des Kunden oder den Empfehlungen zur Hautdiagnostik wählt der Kunde eine Creme und drei Wirkstoffe aus.

Schritt 5: Bestätigung des Kaufs

• Der Berater bestätigt die Auswahl mit dem Kunden, beantwortet seine Fragen und nimmt die Zahlung vor.

Schritt 6: Gebrauchsanweisung

• Die Beraterin gibt Tipps zur Kombination der Wirkstoffe mit der Creme, um die Behandlung von Tag zu Tag anzupassen.

Die IN LAB™-Reihe bietet maßgeschneiderte Behandlungen, die im Labor anhand der Ergebnisse einer Hautdiagnose formuliert werden, die durch KI über ein Selfie auf dem mit ABBI verbundenen Spiegel oder einen QR-Code durchgeführt wird. Die Lieferung der Produkte an die Verkaufsstelle bzw. zum Kunden erfolgt dann innerhalb von 72 Stunden.

Schritt 1: Kundenbegrüßung

• Der Klient wird begrüßt und über die maßgeschneiderten Pflegemöglichkeiten informiert.

Schritt 2: Durchführung der Hautdiagnose

• Der Kunde wird aufgefordert, eine Hautdiagnose über den ABBI-verbundenen Spiegel oder durch Scannen eines QR-Codes mit seinem Smartphone durchzuführen.
• Eine KI-Diagnostik analysiert das Selfie des Kunden und generiert eine personalisierte Empfehlung.

Schritt 3: Präsentation der Empfehlung

• Der Berater stellt dem Klienten die Ergebnisse der Diagnose vor und erläutert die Zusammensetzung der empfohlenen Behandlung aus dem INLAB-Sortiment.
• Bei Bedarf können Anpassungen besprochen werden, um den Kundenwünschen gerecht zu werden.

Schritt 4: Bestätigung der Bestellung

• Der Berater informiert den Kunden über die 72-stündige Lieferzeit und nimmt die Zahlung vor.
• Sobald die Zahlung abgeschlossen ist, ändert der Berater den Bestellstatus in seinem Dashboard auf „bestätigt“, um mit der Vorbereitung der Bestellung zu beginnen.

Schritt 5: Auftragsverfolgung

• Der Kunde erhält per E-Mail eine Bestellbestätigung inklusive eines Links, über den er den Fortschritt der Herstellung seines Produkts verfolgen kann.

Schritt 6: Lieferung und Verwendung

• Die Lieferung der Behandlung erfolgt mit Gebrauchsanweisung und persönlicher Beratung innerhalb von 72 Stunden nach der Bestellung an die Verkaufsstelle oder zum Kunden nach Hause.

Die IN STORE™-Reihe bietet ein Point-of-Sale-Gerät, das in weniger als 10 Minuten eine maßgeschneiderte Creme entsprechend den Vorlieben des Kunden oder den Empfehlungen der Hautdiagnose herstellen kann, die per KI über ein Selfie auf dem mit ABBI verbundenen Spiegel oder einen QR-Code durchgeführt wird.

Schritt 1: Kundenbegrüßung

• Der Kunde wird begrüßt und über die Möglichkeit informiert, im Geschäft eine individuelle Creme herzustellen.

Schritt 2: Durchführen der Hautdiagnose (optional)

• Der Kunde kann wahlweise eine Hautdiagnose über den ABBI-Vernetzungsspiegel oder durch Scannen eines QR-Codes mit seinem Smartphone durchführen lassen.
• Die KI-Diagnose liefert personalisierte Empfehlungen zur Cremezusammensetzung.

Schritt 3: Verwenden der INSTORE-Maschine

• Der Kunde wird zum INSTORE-Automaten geleitet und kann dort die Kapseln nach seinen Wünschen oder entsprechend den Empfehlungen der Diagnose auswählen.
• Der Berater legt die ausgewählten Kapseln in den INSTORE-Automaten und macht anschließend ein Foto, um die Zusammensetzung der Creme zu dokumentieren.
• Die Maschine stellt die individuelle Creme in weniger als 10 Minuten her.

Schritt 5: Anwendungshinweise und Nachbehandlung

• Der Berater kann Hinweise zur optimalen Nutzung des Produktes geben.